摘要：
随着电子商务,共享租房平台等互联网新经济业态的出现,学界对商业模式的研究愈加重视.但是从目前来看,研究主要集中在商业模式的概念,商业模式的分析总结及商业模式对企业价值创造,估值,财务,创新等方面的影响上,在商业模式对企业绩效的影响方面研究较少,且大多是实证研究,因此本文选择商业模式对企业绩效的影响为研究方向,并采用案例研究的方法. 本文以价值链理论,竞争优势理论,资源基础理论为理论基础,采用了案例研究,文献研究,定性和定量相结合的研究方法.在理论分析部分,首先通过对过往文献的研究分析,在明确商业模式概念的基础上,将商业模式的分析框架划分为价值主张,价值创造,价值传递及价值获取四个维度,并对应明确出价值定位,客户细分,关键业务,核心资源,合作伙伴,渠道通路,用户关系与互动,收入模式,成本管理九大要素.其次,在商业模式与企业绩效的关系上,本文结合各类文献的阅读和笔者的研究提出了八个观点,其中三个是针对电商行业.最后,在商业模式对绩效影响的评价指标选取上,本文先通过文献研究明确了商业模式对绩效影响评价指标的选取思路,并以普遍性及行业特殊性相结合,财务和非财务指标相结合的方式,采用关键绩效指标法,以价值主张,创造,传递,获取为维度,建立了电子商务行业商业模式对绩效影响的评价指标,为下文的案例研究奠定了理论基础. 在案例研究部分,本文选择了在商业模式方面具有典型性的电商行业拼多多为研究对象,对公司成立的背景及发展历程进行了简要介绍,并在理论分析部分搭建的框架基础上分析了拼多多的商业模式,明确出其是定位"低价,拼单"并以C2M模式运营的平台型电商,继而在理论分析部分搭建的指标体系基础上,对拼多多商业模式对企业绩效的具体影响进行了分析,并在最后绘制出拼多多的影响机制图. 在上述的分析研究基础上,本文在最后得出了以下结论:(1)商业模式的价值主张以间接方式对财务绩效产生影响,价值创造,价值传递及价值获取则以直接方式对财务绩效产生影响.(2)在企业的初创阶段,商业模式对市场绩效,成长能力的带动作用更为明显,对盈利能力的作用次之,对偿债能力,营运能力的影响最小.(3)创新性的商业模式对企业绩效有利,但需要企业在发展过程中不断改进,改进过程中要注意不同商业模式要素的匹配.(4)具体在电商行业,商业模式的关键业务明确的企业是平台模式还是自营模式对企业绩效的影响最广泛.并在最后针对企业发展从商业模式角度提出了三个建议. 本文的主要贡献在于补充了商业模式对企业绩效影响的案例研究内容,总结提出了两者关系的观点,对后续研究有一定参考意义,且对实践中企业从商业模式角度改善企业绩效有一定启示意义.
